Managementteam Gemeente Súdwest Fryslân speelt met LEGO
Donderdag 10 november 2010 vond in Workum de opstart plaats van het procesverbetertraject van de Gemeente Súdwest Fryslân. Het gestructureerd verbeteren van processen is 1 van de hoofdthema’s van het programma Bedrijfsvoering. Om extra geïnspireerd te raken was het managementteam uitgenodigd voor een workshop.
Wat de programmamanager Bedrijfsvoering Jan-Ede Brijker de deelnemers echter niet had verteld was dat dit met behulp van LEGO-blokjes zou gaan gebeuren. Verbazing dus alom toen de deelnemers in de - tot fabriek - omgebouwde raadszaal binnenkwamen. De verbazing zette zich echter al snel om in fanatieke actie: in een race tegen de klok moesten LEGO-figuurtjes geproduceerd worden. Aan de hand van een drietal speljaren en het aanpassen en verbeteren van het productieproces kon het laatste jaar met een positief financieel resultaat afgesloten worden…… en een tevreden klant!
De vergelijking met het dagelijks werk kon snel worden gemaakt, de deelnemers waren dan ook razend enthousiast over de mogelijkheden van en inzicht in procesverbetering…. en dat alles aan de hand van een ochtend met LEGO spelen. Men vond het een prachtig middel voor bewustwording en het creëren van een gezamenlijke energie, ideaal dus als startmoment voor verbetertrajecten. Het gaf echt het gevoel van "wie er niet bij is geweest, die heeft iets gemist". Er is bij de Gemeente Súdwest Fryslân dan ook afgesproken dat in ieder geval de procesverbetertrajecten die vanuit het programma Bedrijfsvoering zullen worden opgestart, allemaal zullen starten met een LEGO-workshop.
