Overheid – Gezondheidszorg – Waterschap – Onderwijs – Financiële dienstverlening – Verzekeringswezen  

Lean en Dienstverlening

Lean: vertaald, vervolmaakt en vereist in de dienstverlening

Commerciële of niet-commerciële dienstverlening: de uitdagingen zijn veelal gelijk.
Continue ontwikkelingen in vraaggestuurde processen die dwingen tot flexibel, gestroomlijnd en klantgericht organiseren.
 

U wilt uw processen verbeteren. Betere resultaten. Welke resultaten? Meer transparantie, hogere efficiency, beheersing van de werklast, meer betrokken medewerkers, betere klantgerichtheid, verbetering van kwaliteit en verkorting van doorlooptijden.
Waar te beginnen? Wat eerst? ______________________________________________________________________________________________________

Logo_Gemeente_Assen Logo_St_Elizabeth_Ziekenhuis_Tilburg Logo_Gemeente_Almere Logo_Vlietland_Ziekenhuis Logo_Triade Logo_Waterschap_Rivierenland Logo_Gemeente_Zwolle Logo_Gemeente_Raalte Logo_Gemeente_Berkelland Logo_Medisch_Centrum_Leeuwarden_MCL
Logo_UPC Logo_Gemeente_Meppel Logo_Gemeente_Barneveld Logo_Gemeente_Dronten Logo_Gemeente_Rijssen_Holten Logo_Gemeente_Groningen Logo_Openbaar_Ministerie_OM Logo_Gemeente_Almelo Logo_Gemeente_Heusden Logo_Gemeente_Steenwijkerland

 

 

I'm already thinking differently in terms of believing breakthrough improvements are possible and not just incremental ones. Don't set yourself limits. The workshop showed me that you can go on improving at large rates way passed what you thought was ever possible. It's all in the mind.

Simon Timperley, Clondalkin Group, Chadwicks Lids
Bury - UK